LIVCK Cloud

Wunsch einreichen

Fehlt dir etwas in LIVCK, ist etwas umständlich oder funktioniert nicht wie gedacht? Reich es auf der Roadmap ein. Wir lesen jede Einreichung.

Störung oder Sicherheitslücke? Dann ein Ticket.

Das Board ist für Wünsche, nicht für Störungen. Ist gerade etwas ausgefallen, öffne in der Console unter Support ein Ticket -- dort antworten wir dir direkt, und Details wie Logs bleiben vertraulich. Eine Sicherheitslücke meldest du immer per Ticket, nie auf dem Board.

Voraussetzungen

  • Du bist mit deinem LIVCK-Konto angemeldet und hast deine E-Mail-Adresse bestätigt.
  • Dein Konto ist ein paar Tage alt -- mit einem kostenpflichtigen Tarif geht es sofort.
  • Beim ersten Mal wählst du einen Anzeigenamen und bestätigst die Board-Regeln.

So reichst du ein

  1. Klick auf dem Board auf Wunsch einreichen. Oder nimm den Weg über die Suche: Ihre letzte Zeile reicht den Suchbegriff als Wunsch ein.
  2. Worum geht es? -- ein kurzer Titel. Dabei suchen wir nach ähnlichen Themen. Ist dein Wunsch schon dabei, stimm dort dafür: Eine Stimme bewegt mehr als ein zweites Thema.
  3. Was ist es? -- Neue Funktion, Fehler, Verbesserung oder Integration.
  4. Welcher Bereich? -- das Produkt und die Kategorie, um die es geht.
  5. Beschreibung -- die Vorlage stellt dir ein paar Fragen. Schreib deine Antworten darunter. Formatieren kannst du mit Markdown, die Vorschau zeigt das Ergebnis.
  6. Einreichen.

Die Zahl der Einreichungen pro Tag ist begrenzt -- für dich und für deine Organisation insgesamt.

Bevor du absendest

  • Ein Vorgang pro Einreichung
  • Keine Zugangsdaten, Token oder Kundennamen
  • Sag, was du erreichen willst, nicht wie wir es bauen sollen

Was danach passiert

Dein Text bleibt privat. Auf dem Board erscheint eine Fassung, die wir schreiben -- ohne deinen Namen.

Wir lesen jede Einreichung und entscheiden:

  • Veröffentlicht -- passt sie aufs Board, schreiben wir daraus ein Thema.
  • Zusammengeführt -- gibt es das Thema schon, führen wir deine Einreichung damit zusammen.
  • Abgelehnt -- dann mit Begründung.

In allen drei Fällen bekommst du eine E-Mail, sofern du E-Mails vom Board nicht abgeschaltet hast.

Meine Einreichungen

Im Kontomenü des Boards unter Meine Einreichungen siehst du, was du und dein Team eingereicht habt und wie es darum steht. Eingereichten Text und Begründungen sehen außer uns nur Mitglieder deiner Organisation -- öffentlich steht davon nichts.

Deine eigenen Einreichungen kannst du löschen, solange daraus kein veröffentlichtes Thema geworden ist -- vor unserer Entscheidung heißt das Zurückziehen. Gelöscht ist gelöscht, wiederherstellen lässt sich nichts.

Weiterführende Themen