LIVCK Cloud

Account löschen

Wenn du LIVCK Cloud nicht mehr nutzen möchtest, kannst du deinen Account löschen.

30-Tage-Frist, danach endgültig

Deine Löschung erfolgt in zwei Schritten: Zuerst wird dein Account sofort deaktiviert und gesperrt (Soft-Delete). Nach einer Frist von 30 Tagen werden deine Daten dann endgültig und unwiderruflich entfernt (Purge). Bis zum endgültigen Purge bleibt deine E-Mail-Adresse reserviert und kann nicht erneut registriert werden.

Was wird gelöscht?

  • Dein Benutzerprofil (Name, E-Mail, Profilbild)
  • Deine persönlichen Einstellungen (Sprache, Zeitzone, Design)
  • Deine aktiven Sitzungen auf allen Geräten (du wirst sofort überall abgemeldet)
  • Deine Benachrichtigungen

Was passiert mit deinen Organisationen?

Organisationen, die du besitzt (Owner)

Du kannst deinen Account auch dann löschen, wenn du Owner einer oder mehrerer Organisationen bist. Die Eigentümerschaft ist nicht übertragbar -- deshalb werden alle Organisationen, die du besitzt, bei der Account-Löschung automatisch mitgelöscht (Soft-Delete mit derselben 30-Tage-Frist).

Owned Organisationen werden mitgelöscht

Löschst du deinen Account, werden alle Organisationen, die du besitzt, mitsamt allen Services, Monitoring-Daten, Incidents, Statuspages und Team-Mitgliedschaften mitgelöscht. Möchtest du eine dieser Organisationen erhalten, sichere die Daten vorher über einen Datenexport (unter Einstellungen → Datenexport) -- nach dem endgültigen Purge sind sie unwiderruflich weg.

Organisationen, in denen du Mitglied bist

Aus Organisationen, die dir nicht gehören, wirst du automatisch als Mitglied entfernt. Die Organisation und ihre Daten bleiben bestehen; deine Teamkollegen werden nicht benachrichtigt.

Account löschen -- Schritt für Schritt

  1. Öffne Einstellungen → Konto löschen
  2. Prüfe die angezeigte Übersicht, welche Organisationen mitgelöscht werden
  3. Bestätige deine Identität (Passwort bzw. deine bestehende Anmeldung)
  4. Klicke auf Account löschen

Aktives Abonnement?

Ein aktives Abonnement einer mitgelöschten Organisation wird automatisch gekündigt. Es erfolgt keine weitere Abrechnung.

Nach der Löschung

  • Du wirst sofort abgemeldet und kannst dich nicht mehr anmelden
  • Deine E-Mail-Adresse bleibt bis zum endgültigen Purge (30 Tage) reserviert und kann in dieser Zeit nicht erneut registriert werden
  • Nach Ablauf der 30 Tage werden deine Daten endgültig und unwiderruflich entfernt
  • Bereits erstellte Rechnungen bewahren wir aus gesetzlichen Gründen (steuerliche Aufbewahrungspflicht) weiterhin auf

Weiterführende Themen