LIVCK Cloud

Zahlungsmethoden

LIVCK Cloud bietet verschiedene Zahlungsmethoden, damit du bequem bezahlst.

Unterstützte Zahlungsmethoden

ZahlungsmethodeDetails
KreditkarteVisa, Mastercard, American Express
PayPalZahlung über dein PayPal-Konto
Banküberweisung (SEPA)Lastschrift von deinem Bankkonto (nur EU)

Zahlungsmethode hinzufügen

  1. Einstellungen → Abrechnung → Tab Zahlungsmethode
  2. Auf Zahlungsmethode hinzufügen klicken
  3. Methode wählen, Daten eingeben und mit Speichern bestätigen

Sicher und geschützt

Die Zahlungsabwicklung läuft über unseren Zahlungsdienstleister Mollie. LIVCK speichert niemals deine vollständigen Kreditkartendaten oder Bankverbindungen.

Zahlungsmethode ändern

Unter Einstellungen → Abrechnung → Zahlungsmethode auf Zahlungsmethode ändern klicken. Die neue Methode wird für alle zukünftigen Zahlungen verwendet.

Fehlgeschlagene Zahlungen

  1. Benachrichtigung: Du erhältst eine E-Mail über die fehlgeschlagene Zahlung
  2. Erneuter Versuch: Die Zahlung wird nach einigen Tagen automatisch erneut versucht
  3. Kulanzzeit: Zeit, um deine Zahlungsmethode zu aktualisieren
  4. Konto-Einschränkung: Bleibt die Zahlung auch danach offen, kann dein Konto eingeschränkt werden

Zahlungsmethode aktualisieren

Erhältst du eine Benachrichtigung über eine fehlgeschlagene Zahlung, aktualisiere deine Zahlungsmethode schnellstmöglich, damit dein Monitoring ununterbrochen weiterläuft.

Häufige Fragen

Wer verarbeitet meine Zahlungen?

Alle Zahlungen laufen über Mollie (sichere Karten- und PayPal-Verarbeitung). Die Rechnungsstellung erfolgt durch LIVCK selbst.

Kann ich mehrere Zahlungsmethoden hinterlegen?

Nein, pro Organisation ist genau eine aktive Zahlungsmethode hinterlegt. Du kannst sie jederzeit ändern.

Was passiert bei einem Währungswechsel?

Alle Preise werden in Euro (EUR) berechnet. Bei einer anderen Kontowährung kann deine Bank eine Umrechnungsgebühr erheben.

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