SMS- & Voice-Guthaben
Mit Credits sendest du wichtige Benachrichtigungen -- etwa Service-Ausfälle oder Incident-Updates -- per SMS oder Sprachanruf an dein Team. Beide Kanäle teilen sich denselben Credit-Topf.
Inkludierte Credits pro Plan
| Plan | Inkludierte Credits pro Monat |
|---|---|
| Free | 0 |
| Solo | 0 |
| Team | 25 |
| Business | 50 |
Monatliche Credits werden zurückgesetzt
Die im Plan enthaltenen Credits werden mit jedem Abrechnungszeitraum zurückgesetzt. Nicht verbrauchte monatliche Credits verfallen am Ende des Zeitraums.
Zusätzliche Credits kaufen
Reichen die monatlichen Credits nicht? Du kannst jederzeit zusätzliche Pakete kaufen:
| Paket | Preis |
|---|---|
| 100 SMS- & Voice-Credits | 15 EUR |
| 500 SMS- & Voice-Credits | 65 EUR |
| 2.000 SMS- & Voice-Credits | 230 EUR |
So kaufst du Credits
Einstellungen → Abrechnung → Tab SMS-Guthaben → Paket auswählen und Kauf bestätigen.
Gekaufte Credits verfallen nicht
Anders als die monatlich inkludierten Credits haben gekaufte Credits kein Ablaufdatum. Sie bleiben in deinem Konto, bis du sie verbrauchst.
Verbrauchsreihenfolge
Hast du beide Arten, werden zuerst die monatlichen Credits verbraucht (verfallen am Monatsende), danach die gekauften (bleiben erhalten). So halten deine gekauften Credits möglichst lange.
Guthaben und Verbrauch einsehen
Unter Einstellungen → Abrechnung → SMS-Guthaben findest du:
- Aktuelles Guthaben -- gesamtes verfügbares Guthaben
- Monatliche Credits -- Rest der inkludierten Credits im Zeitraum
- Gekaufte Credits -- Restguthaben aus gekauften Paketen
- Verbrauchshistorie -- wann welche Credits verwendet wurden
Häufige Fragen
Wie viele Credits verbraucht eine Benachrichtigung?
Eine SMS verbraucht 1 Credit, ein Sprachanruf 5 Credits -- unabhängig vom Zielland.
Was passiert wenn mein Guthaben aufgebraucht ist?
SMS- und Sprachanruf-Benachrichtigungen werden nicht gesendet. Andere Kanäle (E-Mail, Webhooks, Slack, Telegram) sind nicht betroffen.
Kann ich Credits auf eine andere Organisation übertragen?
Nein, SMS-Credits sind an die Organisation gebunden, für die sie gekauft wurden.
Weiterführende Themen
- Benachrichtigungskanäle -- Alle verfügbaren Benachrichtigungswege im Überblick
- Plan-Limits -- Alle Limits und inkludierten Features vergleichen
- Plan wechseln -- Auf einen Plan mit mehr Credits upgraden