LIVCK Cloud

Allgemeine Fragen

Hier findest du Antworten auf die häufigsten Fragen rund um LIVCK Cloud.

Was ist Uptime-Monitoring?

Uptime-Monitoring prüft regelmäßig, ob deine digitalen Services (Websites, APIs, Server, andere Online-Dienste) erreichbar sind. LIVCK Cloud sendet in festen Abständen Anfragen von Standorten weltweit. Ist ein Service nicht erreichbar oder zu langsam, wirst du sofort benachrichtigt -- oft noch bevor deine Kunden den Ausfall bemerken.

Wie oft wird mein Service geprüft?

Das hängt von deinem Plan ab:

PlanPrüfintervall
Freealle 2 Minuten
Solojede Minute
Teamalle 30 Sekunden
Businessalle 30 Sekunden

Je kürzer das Intervall, desto schneller erkennst du Ausfälle. Vollständiger Vergleich: Pläne & Preise.

Von wo wird geprüft?

LIVCK Cloud prüft von mehreren Standorten:

  • Frankfurt (Deutschland)
  • Nürnberg (Deutschland)
  • Köln (Deutschland)
  • Enge-Sande (Deutschland)
  • Wien (Österreich)
  • Warschau (Polen)
  • Ashburn (USA, Ostküste)

Warum mehrere Standorte?

Mehrere Standorte sorgen für zuverlässigere Ergebnisse. Meldet nur ein Standort einen Fehler, ist es meist ein lokales Netzwerkproblem -- kein echter Ausfall. LIVCK meldet einen Ausfall erst, wenn die Mehrheit der Standorte ihn bestätigt. Das reduziert Fehlalarme deutlich.

Gut zu wissen

Die nutzbare Anzahl an Standorten hängt von deinem Plan ab (2 bis 8). Mehr unter Pläne & Preise.

Was passiert wenn LIVCK selbst ausfällt?

Wir betreiben LIVCK Cloud auf redundanter Infrastruktur: Fällt ein Server oder eine Komponente aus, übernimmt automatisch eine andere -- ohne Lücke in der Überwachung. Den aktuellen Status siehst du auf status.livck.cloud.

Ist LIVCK DSGVO-konform?

Ja, von Grund auf:

  • Hosting in Deutschland -- Server in deutschen Rechenzentren
  • Daten bleiben in der EU -- keine Übertragung in Drittländer
  • Auftragsverarbeitung -- AV-Vertrag wird bereitgestellt

LIVCK Cloud wird in Deutschland entwickelt und betrieben. Datenschutz ist Teil der Architektur, kein nachträgliches Feature.

Wo werden meine Daten gespeichert?

Alle Daten in deutschen Rechenzentren -- Account-Daten, Service-Konfigurationen, Monitoring-Ergebnisse, Incident-Daten und Statuspage-Inhalte. Deine Daten verlassen die EU nicht.

Was bedeutet "Beeinträchtigt" (Degraded)?

Dein Service ist erreichbar, funktioniert aber nicht wie erwartet -- z.B. deutlich höhere Antwortzeit, unerwarteter Inhalt oder ein bald ablaufendes SSL-Zertifikat. Anders als "Offline" (gar nicht erreichbar) funktioniert er, aber eingeschränkt.

Wann ein Service als "Beeinträchtigt" gilt, legst du über Bedingungen selbst fest -- z.B. "Antwortzeit über 2 Sekunden → Beeinträchtigt".

Was bedeutet "Unbekannt"?

Der Status erscheint in zwei Fällen:

  1. Neuer Service -- noch keine Prüfungsergebnisse. Nach dem ersten Check-Durchlauf wechselt der Status automatisch.
  2. Keine aktuellen Daten -- vorübergehend keine Ergebnisse nach einer Unterbrechung. Behebt sich meist innerhalb weniger Minuten von selbst.

In beiden Fällen musst du nichts tun.

Kann ich LIVCK kostenlos testen?

Ja! Der Free-Plan ist dauerhaft kostenlos -- keine Kreditkarte, kein Ablaufdatum, bis zu 20 Services mit HTTP-Checks. Brauchst du mehr (schnellere Intervalle, weitere Check-Typen, Teammitglieder), kannst du jederzeit upgraden: Pläne & Preise.

Weitere Fragen?

Schau dir auch unsere spezifischen FAQ-Seiten an: